La mitad de los consumidores comprará por internet en Navidad
El comercio electrónico penetra cada vez más en la provincia. Según datos de Google, las adquisiciones “on-line” han experimentado un crecimiento importante este año. Empresas —tanto nuevas como tradicionales— y emprendedores capitalizan al máximo las herramientas digitales para fidelizar clientela. Francisco de Paula, presidente del Colegio Oficial de Agentes Comerciales, asegura que internet no deja de ser una oportunidad más y positiva de negocio. “Es una vía estupenda para crecer. Por ejemplo, un señor de Alemania se mete en una web de Jaén y, si le interesa el precio del producto, lo compra. La Red supone una puerta más”, agrega.
Manuel Barrionuevo, presidente de la Cámara de Comercio, recuerda que uno de los cursos de comercio electrónico que organizó la institución que preside fue un éxito incontestable. La oferta era de unas 29 plazas y, finalmente, el número de matriculaciones triplicó la previsión. “Fue una experiencia magnífica. Ya hemos hechos dos talleres formativos de este tipo. Queremos realizar más en el futuro”, afirma.
De Paula subraya la importancia de que las administraciones enseñen más a los pequeños y medianos comercios sobre las posibilidades de negocio en la Red. “Hay gente que quiere profundizar, pero se encuentra con un obstáculo: no sabe cómo hacerlo”, manifiesta, al tiempo que insta a la Cámara de Comercio a fomentar el apoyo a los empresarios.
El presidente del Colegio Oficial de Agentes Comerciales cree que en la provincia aún hay “reticencia” ante las nuevas formas de comprar y vender. “Confío en que al final nos daremos cuenta de que internet es una forma más de negocio. Viajo por toda Andalucía y compruebo que otras provincias están más avanzadas en este sentido”, dice. No obstante, pone énfasis en aquellos establecimientos que ya optimizan las herramientas digitales. “Debería haber aún más. Observo, por ejemplo, que hay empresas oleícolas que no disponen de venta ‘on-line’. Me parece que tendrían que ser más páginas vendiendo aceite”, reflexiona De Paula. Y añade: “El emprendedor que estrene un “portal” bien presentado tendrá éxito. El día del ‘Black Friday’ vi que una web llegó a facturar hasta 7.000 millones de euros”, recuerda a modo de anécdota. La seguridad en las transacciones, en los pagos, es otro factor que explica el incremento del comercio electrónico. En la Navida de 2013, la compra “on-line” aumentó un 29 por ciento; la media de gasto creció un 1,8 por ciento y el 66 por ciento de los consumidores usó algún medio digital para estudiar regalos —el 30 por ciento a través de los dispositivos y el 20 por ciento en internet—, según datos de Google.
Más del 80 por ciento de la población usa el móvil para encontrar tiendas, adquirir, buscar productos y comparar precios. El “futuro” está aquí.
Enlace de la entrevista: http://www.diariojaen.es/jaen/item/72815-la-mitad-de-los-consumidores-comprara-por-internet-en-navidad